Mobile / Sports
C Baazi আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য থাকে — নাম, যোগাযোগ বিবরণ, লেনদেনের রেকর্ড — তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখা হয় সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনি যখন C Baazi-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং সহায়তা দেওয়ার কাজে ব্যবহার হয়। Nagad বা Upay-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করলে সেই লেনদেনের তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায়—আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। Bank ট্রান্সফার-এর ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য। আপনার তথ্যে প্রবেশের অধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য ধরে রাখি না—অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আমাদের প্রকাশিত ধারণ নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানাতে পারেন।
লেনদেন তথ্য অ্যাকাউন্টে দেখা যায়
জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড সংরক্ষিত
একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য
C Baazi-র গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — সব জায়গায় নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা এবং Nagad, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, তা এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবা — যেমন বাইরের পেমেন্ট গেটওয়ে বা লিঙ্কড ওয়েবসাইট — তাদের নিজস্ব নীতিমালায় পরিচালিত হয়। এই নীতি পড়ার আগে মনে রাখুন, আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা আলাদা হতে পারে — নিজের অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করুন।
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লগইন করেন, তখন নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বরের মতো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং এই নীতির সরাসরি আওতায় পড়ে।
Nagad, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য রেকর্ড হয়। এই রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায় এবং আমাদের নীতির পরিধির মধ্যে সুরক্ষিত থাকে।
আপনি যখন লবি ব্রাউজ করেন বা গেম ক্যাটাগরি দেখেন, তখন কুকি ও সেশন তথ্য সংগৃহীত হতে পারে। এই তথ্য আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয় এবং এটি এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে পড়ে।
বাইরের পেমেন্ট গেটওয়ে বা লিঙ্কড প্ল্যাটফর্ম তাদের নিজস্ব নীতিমালায় চলে। এই সেবাগুলো C Baazi-র গোপনীয়তা নীতির আওতায় আসে না — সেসব সেবা ব্যবহারের আগে তাদের পৃথক নীতি পড়ুন।
C Baazi-তে আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য সংরক্ষিত আছে, সেটা দেখার এবং প্রয়োজনে সংশোধন করার সুযোগ আপনার আছে। লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে নাম, ফোন নম্বর বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন। Nagad বা Upay-এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করার সময় আপনি যে তথ্য দিয়েছেন, সেটাও ওই পেজ থেকে পরীক্ষা করা সম্ভব। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানাতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, এই অধিকারগুলো প্রয়োগের সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আমাদের জন্য প্রয়োজনীয় হতে পারে।
লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার নাম, ইমেইল এবং যোগাযোগের তথ্য একসাথে দেখা যাবে। Nagad বা Upay যুক্ত থাকলে সেই রেকর্ডও সেখান থেকে যাচাই করুন।
অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সেটিংস পেজ থেকে সরাসরি পরিবর্তন করতে পারবেন। কিছু ক্ষেত্রে যাচাইয়ের ধাপ থাকতে পারে; সেই নির্দেশনা পেজেই দেখা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে পাঠান। স্থানীয় আইনের আওতায় কতটুকু মুছে দেওয়া সম্ভব, সে বিষয়ে আমরা জানাব।
গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠালে আমরা সেটি পর্যালোচনা করে জবাব দিই।
আপনার তথ্য বা এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য যাচাই বা পরিবর্তনের অনুরোধ জানাতে হলে সাইনড-ইন অবস্থায় যোগাযোগ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার প্রবেশাধিকার ও অধিকার নির্ধারিত হবে।
সাইটে লগ-ইন করে নিচের ডান কোণায় থাকা চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন; আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর দলটি সহায়তা করবে।
সাইটের 'যোগাযোগ' পাতায় প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে সংশ্লিষ্ট দলের কাছে দ্রুত পৌঁছায়।
সাইনড-ইন অবস্থায় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে তথ্য পর্যালোচনা ও পরিবর্তনের কিছু সুবিধা সরাসরি পাবেন। যেসব পরিবর্তন সেখানে সম্ভব নয়, সেগুলো চ্যাট বা ইমেইলে জানান।
C Baazi-তে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে আমরা স্বচ্ছ থাকতে চাই। আপনি যখন Nagad, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন সেই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন ইতিহাসের জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয়—এগুলো মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগইন অবস্থা ধরে রাখতে কাজ করে। কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে সেটি করা যাবে, তবে কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা-না-থাকার উপর নির্ভর করে এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়—যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। কোনো পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য দেওয়া হয়, তা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। Nagad বা Upay-এর মাধ্যমে করা জমার রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।
আমাদের সাইট সেশন কুকি ব্যবহার করে যা মোবাইলে লগইন অবস্থা ধরে রাখে। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। পার্সিস্টেন্ট কুকি বন্ধ করতে আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে—এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যায়। অনুরোধটি যাচাই করতে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল প্রয়োজন হবে।
C Baazi-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর সহ দেওয়া হয়েছে। আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কোথায় ব্যবহার হয়, আর কীভাবে পরিবর্তন করা যায়—এই তিনটি বিষয় নিয়েই বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে। নিচের উত্তরগুলো পড়লে ধারণা পরিষ্কার হবে। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা আলাদা হতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য সরাসরি বিক্রি করি না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে Nagad, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মতো নির্ধারিত চ্যানেলের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য বিনিময় হতে পারে। এর বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হলে, তা আমাদের প্রকাশিত নীতিতে উল্লেখ থাকে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট-সম্পর্কিত বিবরণ সংরক্ষিত থাকে। এ ছাড়া লগইন কার্যক্রম এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, যা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সঠিক পরিষেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।
হ্যাঁ। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করতে পারবেন। কিছু তথ্য সরাসরি সম্পাদনা করা যায়; যেগুলো যায় না, সেগুলোর জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
আমরা সাইট কার্যকারিতা এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে। তবে কুকি বন্ধ থাকলে কিছু পাতার কার্যক্রম সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। ধারণ সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সাইটের লাইভ চ্যাট অথবা ই-মেইল সহায়তা মাধ্যমে পাঠাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ উল্লেখ করে বার্তা পাঠালে দল দ্রুত সাড়া দিতে পারবে। সহায়তার সংযোগ পাতায় প্রকাশিত পথ দেখুন।